Última Atualização: 27 de Novembro de 2025

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Ao utilizar o nosso site, está a concordar com os termos desta Política de Privacidade.

Para efeitos desta política, “você” e “seu/sua” referem-se a qualquer utilizador do site ou cliente dos nossos Serviços.

1. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais. A versão atualizada será publicada no site com a data revista em “Última Atualização”. O uso contínuo do site após essas alterações constitui aceitação dos termos atualizados.

2. Informações que Recolhemos

a) Dados fornecidos diretamente por si

Nome, e-mail, número de telefone;

• Morada de faturação e envio;
  
• Dados de pagamento e histórico de encomendas;
  
• Comunicações enviadas ao nosso apoio ao cliente.
  

b) Dados sobre a utilização do site

• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operativo;
  
• Endereço IP e localização aproximada;
  
• Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques;
  
• Cookies, pixels e tecnologias de rastreamento semelhantes.
  

c) Dados recebidos de terceiros

• Processadores de pagamento (para processar encomendas);
  
• Plataformas de e-commerce (como Shopify), que suportam o nosso site;
  
• Parceiros de marketing e análise, para melhorar os serviços e personalizar ofertas.
  

3. Como Utilizamos os Seus Dados

Utilizamos os seus dados para:

• Processar encomendas, gerir envios, devoluções e trocas;
  
• Enviar comunicações promocionais e personalizar conteúdo (com consentimento ou interesse legítimo);
  
• Detetar e investigar atividades suspeitas ou fraudulentas;
  
• Responder a pedidos de contacto e melhorar a experiência no site.
  

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência, guardar preferências, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Pode gerir ou bloquear cookies nas definições do navegador, mas algumas funcionalidades do site poderão ficar limitadas.

5. Partilha de Dados Pessoais

Podemos partilhar os seus dados com:

• Fornecedores e prestadores de serviços que atuem em nosso nome;
  
• Parceiros comerciais e de marketing (com o seu consentimento);
  
• Empresas afiliadas dentro do nosso grupo empresarial;
  
• Autoridades legais ou no âmbito de transações comerciais (fusões, vendas, insolvência).
  

Não partilhamos informações pessoais sensíveis sem o seu consentimento explícito.

6. Segurança e Conservação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados. Conservamos as informações apenas pelo tempo necessário para prestar os serviços, cumprir obrigações legais ou resolver disputas.

7. Os Seus Direitos

Consoante a sua localização, poderá ter direito a:

• Aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais;
  
• Restringir ou opor-se ao tratamento;
  
• Retirar consentimento para comunicações de marketing;
  
• Solicitar portabilidade dos dados;
  
• Apresentar reclamação junto das autoridades competentes.
  

Para exercer os seus direitos, contacte-nos: mimolumiere@gmail.com

8. Dados de Menores

O site e os serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de crianças.

9. Transferências Internacionais

Os seus dados poderão ser armazenados ou processados fora do seu país. Para transferências fora da Europa, utilizamos salvaguardas reconhecidas, como as Cláusulas Contratuais Padrão da UE.

10. Contacto

📩 E-mail: mimolumiere@gmail.com
Teremos todo o gosto em ajudar.